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如何实现智慧便利店?这四大途径不容小觑
发布时间:2021-11-13
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本文摘要:便利店的消费从发生需求到满足需求都围绕“马上”二字,以满足“马上需求”为基本特征的便利店逐渐成为零售行业新风口。中国零售企业需要借助数字化技术回归零售本质,重构科技平台为企业赋能。

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便利店的消费从发生需求到满足需求都围绕“马上”二字,以满足“马上需求”为基本特征的便利店逐渐成为零售行业新风口。中国零售企业需要借助数字化技术回归零售本质,重构科技平台为企业赋能。实现智慧零售的四大路径划分是:提升客户体验:个性 · 便捷 ·无界联合种种信息数字化技术,实现线上线下购物平台充实对接的升级打造,提供数字化的消费者信息收罗和挖掘分析工具,为零售商提供精准营销的产物推荐服务平台,为消费者提供充实满足其多样化、个性化、无缝式O2O购物体验,并从消费者视角,提供便捷的跨所有触点的单一客户视图,以及更智能的客户互动体验。

再造智慧门店:重构 · 定制 ·智能门店快速重构。基于数字化分析以及数字化展示和购物前言,使门店灵活、轻松重组,成为“秀场”,以连续保持新鲜的购物体验,增加消费者的店内驻留时间和到访频次。智能购物助手。

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使用自然语言系统举行交互,借助人工智能技术为客户提供智能化商品推荐,实现智能化门店导购,以及主动式的个性化购物体验。重塑供应网络:可视 · 跨界 ·互联供应链网络数字化重塑,需支持全渠道、全供应链的运营治理解决方案,可实现全渠道零售和供应链配合,优化整体供应链网络的运行,并支持零售商对接全球供应链资源,并形成与各种供应同伴之间的自动化协同互助,共享信息流、物流和商流。同时,供应链治理解决方案,支持实时可视化的库存运行治理,以及更智能和精准优化的库存计划,并为上游的研发设计,定制化生产提供最直接的市场数据支持。智慧运营治理:敏捷 · 精准 ·宁静在智能优化零售商运营治理方面,智慧便利东家要从支持后台运营治理转型革新,保障后台运行和门店谋划宁静性治理,支持企业实时的谋划指标洞察分析和决议计划,以及提供人才治理、绩效监测和人才造就等各方面的数字化解决方案。


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